In cazul anularii unei comenzi, trebuie sa ne contactati in cel mai scurt timp prin intermediul formularului de contact, telefonic sau email, transmitand numarul comenzii si detaliile serviciului achizitionat. 

Modalitate de returnare:
– pentru returnarea banilor este nevoie sa ne comunici un cont IBAN, aceasta fiind singura modalitate posibila de plata
– termenul de restituire al banilor este de maximum 15 zile calendaristice
– returul este GRATUIT

Schimb de servicii:
– poti opta si pentru schimbarea serviciilor comandate
– schimbul este GRATUIT

Therapy-hub.ro poate anula comanda efectuata de catre utilizator, fara nicio notificare prealabila si fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:

1. Neacceptarea de catre banca emitenta a cardului utilizatorului, a tranzactiei, in cazul platii online;
2. Invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de www.therapy-hub.ro, in cazul platii online;
3. Datele furnizate de catre utilizator, pe platforma sunt incomplete si/sau incorecte;